18.- Los matices de grises en el derecho.-

"Ningún hombre puede bañarse dos veces en el mismo río"

Enunciado filosófico de Heraclito.

    A lo largo de mi carrera como abogado me he encontrado con muchos matices de grises en la interpretación del derecho, esto es normal ya que nada es permanente o estático en este universo, esto quiere decir, que de alguna forma todo lo que percibimos a través de cualquiera de nuestros sentidos esta en constante cambio y movimiento, cuando el filósofo griego afirma que es imposible bañarse en el mismo río dos veces, se refiere a que aunque de repente pareciera a nuestra vista que es el mismo, pues sencillamente no es así, se trata una corriente de agua que esta siempre en constante cambio y movimiento.

     Hoy he querido traer un asunto o tema que me ha llamado mucho mi atención por cuanto ha venido cambiando de interpretación en estos últimos tiempos de manera constante, en virtud de que en la nueva Ley (Ley Orgánica del Trabajo de los trabajadores y las trabajadoras, 2012) en teoría se eliminó la figura del trabajador de confianza, sin embargo hay acotaciones muy importantes que hay que tomar en cuenta en este sentido, porque existe una clase de trabajador que representa al patrono por mandato legal, lo que lo convierte en trabajador de dirección.

Según la Ley se entiende conceptúa al trabajador o trabajadora de dirección al que interviene en la toma de decisiones u orientaciones de la entidad de trabajo (opción 1); así como el que tiene carácter de representante del patrono o patrona frente a trabajadores, trabajadoras o terceros y puede sustituirlo o sustituirla en todo en sus partes en sus funciones (opción 2) .

Ahora bien, no tienen que concurrir estas dos condiciones para que un trabajador sea de dirección, eso ya lo ha dicho el Tribunal Supremo de Justicia en una Sentencia del 13 de Diciembre de 2012, donde dice expresamente lo siguiente:

"La jurisprudencia ha señalado que no se requiere la conjunción de todas las características mencionadas en el articulo 37 LOTTT, para calificar a un trabajador de dirección. En este sentido, bastará que el trabajador posea una sola de ellas para que sea considerado como trabajador de dirección."

Es decir, que si representa al patrono frente a los trabajadores o terceros y lo puede sustituir en sus funciones, el trabajador debe ser considerado de dirección aun cuando no intervenga en la toma de decisiones u orientaciones de la entidad de trabajo.

Esto es muy importante, porque la misma Ley, por mandato legal ha convertido a ciertos trabajadores en representantes del patrono específicamente en el caso de la notificación y los obliga, es decir, el artículo 41 dice:

"A  los  efectos  de  esta  Ley,  se  considera representante del patrono o de la patrona toda persona natural que  en  nombre  y  por  cuenta  de  éste  ejerza  funciones jerárquicas  de  dirección  o  administración  o que  lo  represente ante terceros o terceras"

Y Luego hace una enumeración:

1. Los  directores o directoras 

2. Gerentes

3. Administradores o administradoras

4. Jefes o jefas de relaciones industriales

5. Jefes o  jefas  de  personal

6. Capitanes  o  capitanas  de  buques  o  aeronaves.

7. Liquidadores o liquidadoras

8. Depositarios o depositarias, tradicionalmente han sido considerados trabajadores de confianza, mas no trabajadores de dirección.

Sin embargo, si se hiciese una notificación en una de  estas personas, conforme al artículo 42 LOTTT:

"La  notificación  al  patrono  o  patrona,  se  hará mediante un cartel que indicara, el día y la hora acordada para la celebración del acto, el cual se entregará cualquiera de las siguientes  personas:  patrono  o  patrona,  directores,  gerentes, administradores,  jefes  de personal,  o  cualquier  otro  u  otra  que ejerza funciones de  dirección,  control,   supervisión  o  de vigilancia..."

Quiere decir que, por mandato legal este tipo de personal puede obligar a la empresa, por lo tanto, este tipo de trabajadores son trabajadores de dirección. Pongamos un ejemplo:

Tenemos un encargado de una tienda o un supervisor, llega alguien del Ministerio de Trabajo a hacer una notificación se la da a ese supervisor (que no toma grandes decisiones en la empresa) simplemente agarra la notificación la firma y con eso queda obligado el patrono, por tanto, lo está representando ante terceros y por ende tiene que considerarse como personal de dirección por mandato legal.

Esto es importante, porque he visto últimamente que cargos como estos les está procediendo el reenganche en Inspectoría, cuestión con la que no estoy de acuerdo, porque representan al patrono  por mandato legal, de modo que no deben gozar ellos de estabilidad alguna. Además también he visto el uso de estos trabajadores como testigos, a sabiendas de que estos trabajadores, por lo general, representan los intereses del patrono y sus testimonios pues no son objetivos, y no deben ser considerados este tipo de empleados como testigos.

La importancia de esto es que se pierde el espíritu de la Ley, en el sentido, de que este tipo de trabajadores está aquí por un motivo, este tipo de trabajadores está aquí porque resulta difícil garantizar la estabilidad de los mismo dada las funciones que normalmente desempeñan, veamos un ejemplo para graficar la situación:

Si yo como Empresa, tengo que prescindir de los servicios de un depositario, que es el que me maneja el inventario, pero simplemente el no me está cumpliendo con sus funciones. Va y mete un reenganche, entonces yaoestaría obligado a tener un depositario que no está cumpliendo con sus funciones pero que es personal de dirección por mandato legal. Este tipo de personal está digamos, mimetizado con el personal de confianza y fue confundido con el de dirección, pero eso es por un motivo, es que están en puestos claves que influyen grandemente en la producción de la empresa, en el libre desenvolvimiento de la empresa y de allí que la Ley les dé el carácter de dirección, para garantizarle al patrono que pueda prescindir de los servicios de este tipo de personal, que son demasiados claves en la organización de la empresa como para estar obligados a tenerlos allí.

Eso no significa que no tengan derecho a su pago doble (artículo 92 de la LOTTT), ya sabemos que al terminar la relación laboral causas ajenas a la voluntad del trabajador, el mismo tiene derecho a su indemnización independientemente de esto.

 De modo que en estos momentos, me interesa es señalar que en mi opinión muy particular este tipo de trabajadores que puede recibir una notificación de tipo laboral y puede firmar por el patrono y ademas obliga al mismo, es decir, que si el patrono no va al acto lo van a multar, lo van a declarar en renuencia, van decretar admisión de hechos esto los convierte en trabajadores de dirección, porque basta con eso para convertirse en personal de dirección, según el articulo 37 LOTTT, de allí que no esté de acuerdo con algunas interpretaciones  tanto  de Inspectoría como de algunos colegas, en el sentido, de que si el trabajador no interviene en la toma de decisiones, grandes decisiones ha dicho el Tribunal Supremo de Justicia, no es considerado de dirección, pues existen excepciones y están en la Ley,  todo aquel que represente al patrono, lo sustituya y lo pueda obligar, es decir, obligue a la empresa según su función, que son los que están en los artículos 41 y 42 para mí es personal de dirección y no gozan de estabilidad alguna.

De modo que mi consejo hoy es el siguiente: 

"Mantente alerta a los cambios de criterios y evoluciona con ellos, no te aferres a supuestas verdades absolutas, porque en derecho simplemente nada es absolutamente cierto, o blanco y negro, en derecho hay muchos matices de grises...."

17.- "thinking Outside the Box..."

"Pocos son entre los hombres los que llegan a la otra orilla; la mayor parte corre de arriba a abajo en estas playas." 

Pensamiento de Buda...

    Cuando estudiaba en la Universidad del Zulia, hice muchos y muy buenos amigos, solíamos reunirnos en las adyacencias de la facultad, ya sea para estudiar o simplemente para charlar, no conocí mejor método para estudiar que explicarse mutuamente lo que cada quien opina de la Ley, soy de los que piensa que estudiar en solitario es sumamente aburrido y por mucho auto limitarse, con frecuencia les expresaba a mis compañeros lo que opinaba de un artículo de determinada Ley o algún principio legal, o cualquier asunto académico y por supuesto en una facultad de derecho nunca faltaba quien me contradijera y empezaba el debate, lo que hacía que estudiar fuera interesante y divertido.

     A pesar de tener mis propias opiniones, era muy cuidadoso de prestar atención donde hacían énfasis los profesores y cuáles eran sus posiciones, pero era con objetivo simple: “Tener buenas Calificaciones”, y vaya que esto me funcionó de maravillas, tenía una suerte de sexto sentido que me permitía colocar en las evaluaciones lo que los profesores querían oír o leer a pesar de que muchas veces ni siquiera estaba de acuerdo con ellos, pero bueno había que aprobar con buena nota, o al menos eso era lo que Yo pensaba para la época.

    Todavía en la actualidad hago el ejercicio con mis colegas y abogados del equipo de trabajo y con toda la alevosía lanzo un tema legal engorroso y muy discutido, y plummmm a discutir el tema entre nosotros mismos, pero lo más importante ahora es las calificaciones las coloca el Juez, es decir, quien decide es Él, de modo que hay que buscar e interpretar los temas legales según el criterio del Tribunal o Circuito Judicial que lleva la causa en la medida de lo posible y por supuesto ahora no competimos por notas o calificaciones, sino que colaboremos por reivindicaciones de derecho, pero algunas veces hay que pensar diferente y sacudir los criterios jurisprudenciales a fondo.

      La Frase: "thinking Outside the Box.", es muy usada en Estados Unidos, y significa pensar distinto para sobresalir, existen en Venezuela más de 200.000 abogados que son nuestra competencia directa, afortunadamente la gran mayoría renuncia a la carrera para dedicarse a otra cosa y otra parte de ellos bastante grande también, hacen siempre las cosas del mismo modo y son muy fáciles de prever en cuanto a sus acciones, conozco abogados que han ejercido durante 10 años y tienen siempre el mismo modelito de demanda y de allí no se salen, y lo peor es que no se atreven a pensar diferente o tratar de cambiar las cosas o criterios, simplemente no se salen de su zona de comodidad, lo cual es un error inmenso en esta carrera.

     Los abogados se hacen conocidos porque ganan casos importantes y cambian criterios para hacerlo, o le ganan a Empresas importantes o vence abogados de gran reputación, cuando alguien gana un caso relevante todos tienen que ver con ello, pero eso no se logra pensando siempre del mismo modo, hay que darle paso a la creatividad, y buscar la manera de lograr que el criterio que defendemos sea aceptado por el Tribunal y esto es perfectamente posible gracias a que en el derecho son pocos los blancos y negros pero abundan los matices de grises, lo que simplemente lo hace interesante, porque siempre queremos saber qué opina quien decide de una interpretación que estamos que no está muy acorde con el criterio sostenido, pero en muchos casos es nuestra única salida.  

“Piensa diferente, Se creativo y cambia criterios, la peor pelea es la que no se da por miedo al fracaso, recuerda que el fracaso es sólo un paso más hacia el éxito”  

16.-  ¿Actitud o Aptitud?

“Las actitudes son más importantes que las aptitudes.”

Winston Churchill (1874-1965) Político británico.

Recuerdo claramente lo importante que era para mí las buenas calificaciones en las épocas durante las cuales cursen estudios universitarios, de hecho obtuve unos 22 diplomas de honor durante mi paso como estudiante derecho, era importante en esa época trata de cometer la menor cantidad de errores en las pruebas para poder obtener altas calificaciones repito, siempre nos han dicho que nuestras notas indican que tan bien estamos preparados para ejercer una determinada carrera, pero lo cierto es que aún sigo esperando a alguien a quien mostrarle mi diplomas de honor, sencillamente nadie me lo ha pedido para ejercer, y aunque que hablan mucho de mi aptitud, nada dicen acerca de mi actitud.

         El tema de la aptitud es sin duda alguna muy importante, ya que denota si estamos aptos para ejercer un cargo o profesión, pero no es lo más relevante, conocí mucha gente que aunque eran aptos, su actitud no les dejaba progresar, verá en la actitud tiene mucho que ver con el modo en que vemos las cosas, dicho sea de paso con nuestra personalidad, cuando asumimos un reto del punto de vista legal o cuando asumimos la solución del problema desde cualquier punto de vista de nuestras vidas, el modo de solucionarlo siempre va a estar directamente relacionado con nuestra perspectiva del mismo, quiere decir, que si vemos un problema con negatividad pues simplemente no lo resolveremos de la mejor manera o al menos no lo resolveremos de forma eficiente, siempre va a haber en esta carrera problemas para resolver y seremos capaces de resolverlos mejor si tenemos una buena actitud o con una actitud positiva.

         Podrían olvidar todo lo anteriores consejos, y recordar sólo éste y serías sin duda alguna exitoso en cualquier cosa que hagas, suelo decir a quienes me escuchan algo como esto: “ Que me quiten todo menos mi actitud”, y lo digo porque estoy convencido que recuperaría todo lo perdido rápidamente aplicando a todos los aspectos de mi vida la visión positiva que siempre me ha caracterizado, esto es que siempre visualizo los problemas ya resueltos de manera exitosa, y nunca prestó atención ni a las personas, ni a las ideas pesimistas, puesto que lo considero una absurda pérdida de tiempo, nada se gana con pensar que las cosas van a ir mal, en cambio cuando piensas que todo va a ir bien ya ganaste sólo con el hecho de haber pensado de ese modo, ya que tu humor siempre será el adecuado si te mantienes tranquilo, centrado y optimista.

         Cuando tengas un problema trata de verlo con optimismo, piensa en la solución con la visión de que ya has resuelto el mismo de manera exitosa, esto te funcionará muy bien en la mayoría de los casos, ya que evidentemente la mayoría de los casos tienen solución, y siempre hay un porcentaje mínimo que no la tiene, y si no tienen solución pues no tiene caso preocuparse, decía el profesor de lógica que aquel problema que no tiene solución, su solución es la “no solución”, y aunque parece   trabalenguas, esto es muy cierto, una de las cosas más penosas que me ha tocado vivir hasta ahora, fue la inesperada muerte de mi querido padre el 3 septiembre de 2013, y debo decir con toda responsabilidad que entre los 45 días estuvo la unidad de cuidados intensivos y su muerte definitiva en la fecha ya señalada, quedé absolutamente devastado hablando desde el punto de vista emocional, sin embargo eventualmente me fui recuperando al punto de que todos los días recuerdo a mi padre, pero no con tristeza, lo recuerdo en sus mejores momentos, lo recuerdo como el gran padre que fue, pero sobre todo recuerdo aplicar cada día las mejores cosas que me enseñó, y los valores que me inculcó, esto hizo que mi carácter y fortaleza fueran mayores aún, hoy día he aceptado que este fue un problema cuya solución era la “no solución”, pero aún así, todos los días tengo recuerdos gratos que me ayudan a seguir adelante con una actitud positiva en la vida, y es que no hay modo mejor de hacer las cosas.

         Si leemos las biografías de personaje exitosos de la historia difícilmente encontraremos alguno que tuviera una actitud negativa, en general el rasgo común entre la gente exitosa es que en su mente el proyecto o la meta que se han impuesto ya ha sido lograda, y esto es lo que lo mueve a tener en enfoque correcto para lograr sus objetivos, y además el carácter necesario por la fuerza para salvar las dificultades que pudieran presentarse, Thomas Edison por ejemplo necesitó más de 10,000 intentos para finalmente inventar la bombilla eléctrica, y cuando le preguntaron si había fracasado en su intento de inventarla antes de que lo lograra simplemente contestó algo como esto: Yo no he fracasado simplemente he descubierto 10,000 formas como no debe hacerse una bombilla. Esta manera de ver las cosas sencillamente lo llevó al éxito fundando lo que hoy conocemos como General Electric, y es que en su mente ya había inventado la bombilla mucho antes de haberlo logrado.

         Mucha gente habla del fracaso, no logré esto, no logré que ello o lo intenté pero no pude, es muy difícil, es imposible, son todas frases negativas que deber empezar a trabajar para sacar de tu mente y de tu vocabulario, porque simplemente no funcionan, el fracaso no existe, leí por allí, que el fracaso sólo es una etapa del camino hacia el éxito, si no has tenido éxito es porque no has fracasado suficientes veces, de lo que se trata es de perseguir lo que se quiere con la actitud mental adecuada, con carácter, determinación y bien enfocado hacia la meta u objetivo que se quiere conseguir.

         Piensa un poco esto, cuando estás ejerciendo el derecho, tendrás que resolver problemas  de tus clientes, ni siquiera los tuyos propios, y ciertamente si no los resuelves eficientemente pues no tendrás éxito en esta profesión, y terminarás súper estresado y frustrado por los problemas ajenos, ahora sí te mantiene calmado y enfocado podrá resolver estos problemas viéndolo desde el punto de vista positivo y de forma eficiente, y estoy convencido de que los clientes perciben eso, sé por experiencia que los clientes tienen una especie de sexto sentido que les dejaba ver la actitud del abogado que están contratando, y cuando perciben un abogado pesimista simplemente no les genera confianza, ya que lo que están esperando es una persona que les transmita confianza y no alguien que les haga dudar aún más de modo que no te conviertas en un abogado pesimista y amargado, sino todo lo contrario habla con mucho optimismo todos los días con todas las personas que te cruces y veras como esto cambiará tu vida para bien y mejor aún cambiará el modo como te miran los demás, y por ende tu reputación será vista con buenos ojos por quienes te rodean, y eso mis queridos amigos no es todo en esta profesión, entonces aquí va el último y mejor consejo de todos:

Mantén siempre una Actitud Positiva, eso te hará exitoso en cualquier proyecto o meta que desees.

15.- La era de la Información

“La felicidad no está en la ciencia, sino en la adquisición de la ciencia.”

Edgar Allan Poe (1809-1849) Escritor estadounidense.

Soy un ferviente admirador de los libros escritos por Robert Kiyosaki quien es originario de Hawái, y además es empresario, inversionista, escritor, conferencista y orador motivacional estadounidense de ascendencia japonesa, también es el fundador, consejero delegado y accionista mayoritario de “Cashflow Technologies”, corporación poseedora de las licencias para la marca “Padre Rico Padre Pobre”, un libro que todos absolutamente todos deberían leer y tratar de aplicar en sus vidas, Igualmente este señor es el escritor de un total de 15 libros, pertenecientes a la mencionada marca, algunos de ellos en co-autoría con personalidades como Sharon L. Lechter y Donald Trump.

         El señor kiyosaki entre otras muchas cosas interesantes explica que ya la era industrial ha pasado, para darle paso a la era de la información, en la actualidad el modo de trabajar está cambiando radicalmente, ahora con el Internet, las tablas, los teléfonos inteligentes, y las nuevas aplicaciones para estos dispositivos, pues la información fluye a pasos enormes, y sencillamente quien domina la información pues simplemente tiene una ventaja sobre sus oponentes, me asombra cada día ver como un abogado no es capaz de sacar una liquidación o cálculo de prestaciones sociales, porque no sabe manejar una hoja de cálculo, o no pueda descargar una sentencia del Tribunal Supremos de Justicia, porque no domina los navegadores, o no sepa si quiera abrir un correo electrónico, señores este tipo de herramientas y su uso son de obligatorio cumplimiento en la actualidad, para ejercer cualquier profesión, repito “cualquier profesión”, y nadie que pretenda seguir compitiendo en el mercado laboral debe dejar de aprender a usarlas, afortunadamente cada día las hacen más amigables y fáciles de aprender.

         Es entendible que todas las personas o al menos de la mayoría de ellas se acostumbran a su estatus quo, es decir, a mantenerse en un estado permanente o fijo, de allí que muchas personas se resistan a cualquier tipo de cambio, de hecho he conocido casos de personas que han perdido sus trabajos porque no fueron capaces de adaptarse a un nuevo sistema, todos vemos a diario como niños de menos de 7 años de edad son capaces de maniobrar sus teléfonos a la perfección, de hecho la mayoría de los mejores hackers no superan los 25 años de edad, así que esto no es lo que viene, esto ya está aquí, y va estar aquí por mucho tiempo por una sencilla razón genera millones y millones de dólares al año.

         Señores le guste o no le guste la globalización llegó y se quedará aquí, y el que no se adapte simplemente pasará a ser un objeto antiguo de colección, Yo por ejemplo hago mucho trabajo por la red, tanto nacionalmente como internacionalmente, y genero algún dinero de ese modo, vendo cosas en Estados Unidos y las envío por DHL o FEDEX desde Venezuela, hay millones y millones de personas ofreciendo sus servicios a través de Internet y recibiendo pagos electrónicos, conozco abogados que ejercen en Estados Unidos, en Colombia y aquí en Venezuela a la vez, la competencia es salvaje, seas capitalista, o comunista o socialista, tienes que prepararte, esto es una tendencia mundial y lamentablemente nuestros líderes políticos lo han entendido bien, no han entendido que lo que tiene valor ahora es el conocimiento de la tecnología y no la materia prima como en los años ochenta, cuando los países exportadores de materia prima eran los líderes de las economías locales, y por cierto Venezuela era uno de ellos.

         He aquí consejo que les digo en latín “Ab imo pectore”, que quiere decir: “Desde el fondo de mi corazón con toda la sinceridad del mundo”, todos los profesionales de todas las carreras deben y tienen que dominar las herramientas tecnológicas para competir en la actualidad, esto no es si Yo quiero o no, esto es de carácter obligatorio, pregúntate esto ¿qué es lo que han estado buscando las grandes potencias en las últimas décadas?, ojo y no me vengan con el antiamericanismo, cuando hablo de grandes potencias también estoy hablando de países de corte socialista como el gigante chino o la eterna Rusia, señores a quitarse la venda, esta gente compra o importa “conocimiento”, y en especial conocimientos relacionados con la tecnología, China y Alemania trabajando junto son unas de los mayores precursores de los métodos de energías alternativos, ya sean solares, eólicos o cualquier otro, así que no me digan que no existe lo que ya vi con estos ojitos.

          Haber te lo explico en cristiano, como decimos aquí en Venezuela, nosotros extraemos el petróleo y así los hemos hecho por varias décadas, consumimos una parte, regalamos una parte y vendemos otra parte, nuestros consumidores o compradores nos pagan y consumen ese petróleo, y listo el ciclo se repite una y otra vez, ahora pregúntate esto  ¿que nos venden ellos a nosotros?, pues todo lo no producido en el País, y entonces dime ¿Qué produce Venezuela? O ¿Qué sabe producir con tecnología propia diferente al petróleo? Pues nada, entonces ¿Quién sabe hacer las cosas? Pues quien tiene la tecnología, ¿Quién tiene la tecnología? Pues las potencias mundiales porque han estado comprando o importando eso durante décadas, entonces ¿Quién es el soberano? Y ¿Quién es el dominado tecnológicamente?, y créeme que se lo compremos a china, a USA, o a afganistan no cambia el hecho de que somos dependientes tecnológicamente hablando de cualquiera de ellos.

       No pretendo ser fatalista, nunca lo he sido y nunca lo seré, creo fervientemente en el potencial venezolano y en general latinoamericano, para lograr cualquier cosa, que haya la voluntad política es otra cosa, pero estoy seguro que ese momento llegará, ya sea hoy, mañana o en la otra vida pero llegará, sin embargo, te lo pinto así de crudo para que entiendas que debes prepararte para ser exitoso, y para ello debes aprender a usar las herramientas tecnológicas sin temor alguno, como dijo aquel famoso político no te preguntes ¿Qué hizo este País por ti? Pregúntate: ¿Qué has hecho tu por tu País?, todos absolutamente todos estamos obligados a ser mejores cada día, estamos obligados a ser nuestra mejor versión, y esto incluye prepararnos, prepararnos y prepararnos, prepararnos como líderes, prepararnos en el dominio de la tecnología, prepararnos en varios idiomas, estudiar sentencias, libros, leyes todo absolutamente todo lo que podamos, y sobretodo aplicar lo aprendido, ser creativos construir soluciones, fomentar valores, señores sin estas cualidades podrás sentirte realizado, pero jamás te sentirás exitoso, porque el éxito no consiste  en tener una gran casa, o un yate sobre un avión, señores el éxito de una persona está en sembrar para cosechar, me consideraría un escritor exitoso, si tan sólo un abogado obtuviera el éxito leyendo este libro, no porque ello me haga rico, me sentiré exitoso por haber sembrado en ese abogado la semilla del éxito, y coseché que éste abogado hará exitoso otros, y así sucesivamente un efecto multiplicador que al final contribuirá a tener cada día mejores profesionales del derecho y por consecuencia directa un sistema de justicia  robusto y justo. Entonces adelante:

A dominar la era de la información,  las tecnologías,  el conocimiento,  a estudiar,  a ser líder multiplicador, a sembrar y cosechar el éxito no hay otro modo.

14.- El orador

“Es una enorme desgracia no tener talento para hablar bien, ni la sabiduría necesaria para cerrar la boca.”

Jean de la Bruyere (1645-1696) Escritor francés.

        

Cuando estamos en la Universidad, en la mayoría de ellas no se le presta mayor importancia o relevancia a la facilidad de palabra, es decir, se le presta muy poca atención al hecho de verificar si los eventuales abogados tienen el llamado don de la palabra, siento que esto es un grave error en la esquematización de programas de estudio y formación de abogados, dicho de otro modo no concibo un abogado exitoso que no sepa llevar un discurso eficiente y coherente hablando desde el punto de vista comunicativo; el litigante para tener éxito debe tener la capacidad de argumentar coherentemente y convincentemente a modo de convencer a los jueces, abogados y clientes según sea el caso, sobre el punto que se pretender llevar al entendimiento del receptor, muchos abogados han perdido casos no por no tener la razón sino simplemente porque el juez, quien es el que decide, nunca entendió lo que el abogado argumentaba o pretendía.

         Mirar la capacidad de oratoria como algo secundario en la abogacía simplemente es condenar al fracaso a quienes no han sido formados en ese sentido, o de alguna manera sufren de algún tipo de miedo escénico, tuve la gran oportunidad de ser formado como profesor de informática antes de convertirme en abogado, lo que me dio cierta ventaja al principio, sin embargo por un tiempo tuve pánico a hablar a través de un micrófono, y a pesar de que sin micrófono me expresaba muy bien a mi entender delante de un micrófono perdía mis cualidades de orador eficiente, debo suponer que era porque como profesor dictaba las clases sin micrófono pues simplemente no estaba acostumbrado, tuve que atacar esa debilidad y gracias a Dios y mi autodisciplina hoy puedo dirigirme a una asamblea de trabajadores a través de un micrófono sin ningún tipo de complejos o miedos que me paralicen.

         Ahora, no pienses: “Bueno estoy frito, a mi me da pánico hablar en público, no hay nada que pueda hacer”, pues simplemente eso tampoco es cierto, en la actualidad existen infinidad de cursos pagos o hasta gratuitos presenciales y a través de Internet para aprender a hablar bien en público y expresarse de modo correcto, lo único que tienes que hacer es empezar aquello de E=3D, es decir, colócate la meta de ser un excelente orador y hazlo con disciplina y determinación, asiste a talleres y cursos que ayuden al respecto, como he dicho, antes de ser abogado fui o soy aún técnico en informática, y mi primera oportunidad de trabajo fue dictar clases en INCE (Instituto Nacional de Cooperación Educativa), esta Institución solía preparar a las personas para el trabajo en nuestro País, aún lo sigue haciendo pero ahora con el nombre de INCES, en aquel entonces, Yo tenía los conocimientos técnicos necesarios para impartir los programas que ellos daban, pero no estaba formado para hablar en público, y me preguntaba si podía con el trabajo, bueno afortunadamente para mi antes de poder empezar a trabajar debía pasar por un curso de formación docente, sencillamente les digo que nunca olvidaré ese curso, porque marcó mi vida de tal modo que la cambió para siempre, y aquel que temía hablar en público terminó hasta cantando en público, claro esto fue hace mucho y no soy cantante para nada, aunque por una época fui niño cantor.

         Tengo un hijo que demostró tener una habilidad sorprendente para aprender el idioma Ingles, ambos estudiamos por la misma época el idioma en el Centro Venezolano Americano del Zulia, mejor conocido como “CEVAZ”, Yo siempre tuve la inquietud de aprender el idioma y haciéndolo con él pues lo incentivaba a terminar lo empezado con el ejemplo, este curso tiene una duración de un año, y como ya dije mi hijo resultó tener talento para ello, inmediatamente vi la oportunidad, me dije a mi mismo si tiene talento para esto, pues que empiece a trabajar enseñando a los demás el idioma, y me tomé la libertad de hablar con el coordinador de la época en la institución, para que le hiciera una prueba, y ciertamente mi hijo no estaba muy de acuerdo, tenía apenas 17 años de edad, y aunque quería el puesto consideraba que hablar en público era un tema que no podría superar, ya que para entonces su personalidad era tímida y retraída, pero ya Yo sabía por experiencia que eso era fácilmente superable, en fin el chico presentó su prueba, la aprobó, fue formado para trabajar en público y hoy día da clases tanto en el programa normal del curso como en un programa de liderazgo en el idioma para cual fue formado en el exterior, y aquel chico tímido hoy no tiene problemas para hablar en público, ya sea como profesor o como ingeniero y esto quedo superado.

         No quiero que creas que me estoy jactando o pavoneando por hablar de mis experiencias personales y las de mi familia, no es ese mi objetivo, solo quiero dejar bien claro que hablar en público bien es algo que se puede aprender perfectamente, aunque no tengo dudas que en algunas personas esta cualidad es innata, ahora repito un abogado que no desarrolle el don de la palabra y el convencimiento sencillamente nunca se sentirá exitoso y realizado, porque sentirá que tiene una gran debilidad, y sin duda alguna la tendrá, entonces manos a la obra en vez de hacer el posgrado de una vez, anótate en un buen curso de oratoria y desarrolla tus cualidades histriónicas, comunicativas,  tu poder de argumentación y convencimiento, porque definitivamente es una herramienta para el litigio, que es como decimos en derecho “SINE QUA NON”, que quiere decir que una condición obligatoria para ser un litigante exitoso. Entonces el consejo es:

            Conviértete en un gran orador ya…     

13.-Acta non verba

“El que sabe no habla, el que habla no sabe.”

Lao-tsé (570 aC-490 aC) Filósofo chino.

El título de este capítulo está escrito en latín, y significa “Hechos, no palabras”, y tiene sus orígenes en el Imperio Romano, sin embargo se encuentra en extremo vigente hoy día más que nunca, con frecuencia todos hemos conocido personas que hablan demasiado pero sus acciones no corresponden con sus palabras, esto se ve con mucha frecuencia en los malos políticos, ojo creo fervientemente que existen muy buenos políticos con deseos de cambiar las cosas para bien, pero evidentemente no son la mayoría, si así fuere nuestras sociedades latinoamericanas no tuviesen tantos problemas de corrupción actualmente, pero no nos desviemos demasiado del tema, el punto aquí es que quien habla mucho pero no hace nada es simplemente tildado como charlatán o hablachento, y definitivamente, nadie quiere ser considerado como un abogado charlatán, pero hay muchos más abogados charlatanes de los deseados, pero simplemente no se dan cuenta de ello, al menos no quieren darse cuenta de ello.

Ni siquiera un abogado exitoso es visto de buena manera cuando es charlatán, es decir, puede suceder que alguien sea extremadanamente bueno litigando, pero además sea extremadamente bueno vociferando, lo cual indudablemente opacará personalidad y la gente lo verá como alguien indeseable o al menos como alguien desagradable, el éxito de un abogado, debe ser visto como algo integral, esto quiere decir que debe tener una personalidad ecuánime y justa, porque su trabajo es precisamente debe perseguir el ideal de justicia, y no se puede ser justo y charlatán a la vez, recuerdo que me contaba un colega forma parte del equipo de trabajo que tengo, una oportunidad en la cual tuvo una absurda conversación con un colega, y fue más o menos al  siguiente tenor:

Colega uno: Buenos días doctor, ¿Cómo esta?

Colega dos: Bien y Usted, ¿Cómo sigue? Supe que no asistió a la audiencia ayer porque estaba enfermo.

Colega uno: Mucho mejor, dele gracias a Dios que Yo estaba enfermo porque si no, Usted hubiese perdido ayer.

Colega dos: Caramba colega hubiese sido muy bueno haber visto eso, pero no se preocupe todavía queda la audiencia del Superior y allí Usted puede hacer lo que dice hoy.

Colega uno: Seguro allí si no lo va salvar nadie.

Colega dos: Nos veremos entonces en la audiencia de apelación.

Colega uno: Seguro allí sabrá como se ejerce esta profesión.

         La situación planteada anteriormente es sencillamente inaceptable sucedió por la sencilla razón de que el abogado se encontraba con su cliente al momento del encontronazo, y para tratar de quedar bien pues simplemente recurrió a amenazas innecesarias e incongruentes, ya que aún ganando en el superior, será visto como un charlatán, lo cual no sucedió en el caso particular, donde el abogado no solamente perdió en el superior sino que también quedó como un hablador delante de su propio cliente.

         El vociferar o creernos superiores o mejores que todo el mundo no nos convertirá en abogados exitosos, esto se logra con hechos y no con palabras, jamás me verás a mi dirigirme a un colega en tono despectivo, con ínfulas de grandeza, más bien creo que se debe permanecer callado cuando de estrategias estamos hablando, y hablar solamente lo necesario en una eventual negociación, para luego tratar de sorprender al contrario con algún tipo de acción no adelantada, y pues demostrarle a los charlatanes que calladitos se ven mejor, pero nunca jactarse de uno mismo porque eso no tiene otro nombre que es ser engreído, charlatán y petulante, lo cual no son características del abogado exitoso, el litigante exitoso se caracteriza a mi juicio por ser una persona ecuánime, justa, pausada y tranquila, que doblega a su oponente a través de acciones y no de amenazas verbales.

         Resulta curioso, que a veces hay que revelar cierta parte de las estrategias para forzar un acuerdo, es decir, hacerle saber al contraparte que en una eventual pelea pudiera terminar pagando mucho más, pero esto se debe hacer con mucho respeto, con palabras pausadas claras y precisas, sin pretender ofender de ningún modo a la otra parte, sino más bien tratar de que quien negocia entienda que es mucho más beneficioso para su cliente un acuerdo necesario que una eventual pelea, de allí, que sea mucho más fácil conciliar con abogado conocedor de la materia, que con un abogado todero, ya que el abogado que conoce la materia simplemente está más familiarizado con las eventuales consecuencias que pudiera tener un juicio, en cambio el todero muchas veces ni siquiera sabe el daño que le está causando a su propio cliente, porque leyó la ley el día anterior a la audiencia y cree saberlo todo, lo que seguramente hará que su cliente termine pagando más. Así pues el consejo de este capítulo es el siguiente:

"Mantente sereno, pausado, ecuánime y  justo al momento de entablar un juicio o iniciar una negociación amistosa sin caer en charlatanería."

12.-El todero

“Si te parece que sabes mucho y entiendes mucho, ten por cierto que es mucho más lo que ignoras.”

Thomas De Kempis (1380-1471) Teólogo alemán.

Recuerdo claramente aquellos años de niño cuando mis padres me inscribieron en la liga infantil de béisbol, en aquella época solía ser un niño bastante tímido e introvertido, con una actitud mental bastante sumisa, lo que no contribuyó para nada a mi desarrollo en aquel deporte, de modo que debo decir claramente, que solía ser un terrible beisbolista, sin embargo jugaba con cierta frecuencia por dos motivos fundamentales: El primer motivo era que por el hecho de ser un niño tenía derecho a participar en los juegos, es decir, había que darle oportunidad a todos y el segundo motivo  era que la mayoría de las veces no estaba el equipo completo para jugar, de manera que yo jugaba la posición que el equipo necesitara en un determinado momento, lo que me convirtió en un jugador que los conocedores del beisbol llaman “Utility”, que no es más que aquella persona o jugador que está en la capacidad de jugar cualquier posición que se requiera, es decir, un día podía jugar en el jardín derecho, al siguiente jugaba la primera base, luego la segunda base y así día tras día según los requerimientos del equipo, la consecuencia directa de esto fue que no llegue a ser lo suficientemente bueno en ninguna posición como para ocupar el puesto de titular.

En el fútbol las cosas ocurrieron diametralmente opuestas, ya que era un deporte que me gustaba y para entonces ya tenía la suficiente edad para sentirme más seguro de mí mismo, por tanto escogí yo mismo la posición que quería jugar, y en ese entonces fue la de portero o arquero o guardameta, como quieran llamarlo, y me enfoqué en ser el mejor en esa posición lo que me llevó no sólo a ser el titular en el puesto de mi equipo, sino que fui invitado a selecciones de los mejores jugadores en distintas oportunidades convirtiéndome para entonces en uno de los mejores jugadores para la posición específica al menos en mi ciudad natal, lo mismo sucedió en el taekwondo donde llegué a participar en los juegos nacionales siendo campeón regional de mi categoría, cuento estas pequeñas historias un poco para contextualizar el punto del abogado que pretende ser especialista en todas las ramas del derecho, lo que a mi juicio es sencillamente imposible de lograr físicamente.

Verán el derecho visto como un todo es en una ciencia y es muy pero muy amplio y cambiante y si bien es cierto es un todo con ramas de estudio relacionadas entre sí, y siempre tiene un punto de vista lógico, pues sencillamente cuando lo estudiamos lo ideal es que nos concentremos en aquella rama en la cual nos sintamos mejor ejerciendo, nos apasione y por tanto nos resulte más fácil de absorber, esto se observa mejor en el área de medicina, la ciencia de la medicina es una sola, y los médicos son formados integralmente, sin embargo no he conocido un médico y creo que no conoceré un médico que sea capaz de ejercer todas las especialidades de medicina, es tan amplio que físicamente repito es imposible hacerlo, de allí que veamos el oncólogo, el urólogo, el cardiólogo, el psicólogo, entre otros, es evidente que si que tiene un problema cardiaco no va a recurrir al urólogo, usted sin duda alguna va a recurrir al cardiólogo, porque es el especialista que le va a ayudar con su problema, suele pasar con mucha frecuencia que un cardiólogo vea a un paciente remitido por otro médico, que conscientemente sabe que no está formado o preparado para atender ese problema específico.

Ahora bien,  he escuchado por allí el argumento de que el abogado, es formado como abogado y por ello debería estar en la capacidad de atender cualquier problema legal, esto aunque que suena muy convincente en teoría, es absolutamente falso desde el punto de vista práctico, con frecuencia me llaman para casos que no son mi especialidad valga decir casos civiles o casos mercantiles o casos penales, para los cuales no estoy preparado, ni especializado, por tanto lo que hago responsablemente es remitir a estas personas a algún abogado especialista, tal cual hacen los médicos, o en todo caso pedirle algún amigo especialista en el área que lleve el caso, he dicho en este libro que en los principios de mi carrera ejercí como abogado penalista, sin embargo muy rápidamente descubrí que no era mi vocación, pretender a estas alturas atender un caso de homicidio por ejemplo o cualquier otro delito grave sería la irresponsabilidad más grande que podría cometer como abogado, sencillamente porque  el derecho a la defensa o más bien el derecho a una buena defensa se vería violentado en toda su expresión, y como mínimo recibiría cadena perpetua solamente por el hecho de haberme contratado a mi, es decir, por tonto.

También es cierto, que todos los abogados comenzamos como toderos, es decir, a esa altura ni siquiera conocemos nuestra vocación, de modo que tomamos casos de diversas ramas, como dicen: “lo que caiga” como se dice normalmente en el ejercicio, y esto no es descabellado ya que estaríamos en la búsqueda de nuestra vocación real para ejercer, ahora no por esto debemos descuidar la parte que tiene que ver con darle la mejor defensa a nuestros clientes, lo que implica que debemos dar un 150% en la preparación de los casos para los cuales no estamos especializados, además debemos buscar alianzas con otros abogados con más experiencia en la rama específica para que nos ayuden así esto signifique compartir nuestros eventuales honorarios,  lo cual para mí es una excelente inversión ya que estaré aprendiendo al tiempo que me estarán pagando por ello, así que no lo veas como una pérdida, es decir, ganar menos, míralo como una inversión para tu mismo futuro, le está pagando a otro abogado para que te de un curso y él ni siquiera se da cuenta y hasta te agradecerá el hecho de compartir tus honorarios con él.

Ahora lo que planteo en el párrafo anterior sirve y hay que ponerlo en práctica muchas veces, pero eventualmente si quieres tener éxito como litigante tendrás que escoger una o dos o máximo tres ramas en las cuales vas a ejercer, y concentrarte en especializarte en esa área o áreas específicas, y cuando hablo de especializarse no me refiero a hacer un post grado, me refiero a estudiar casos concretos que se te vayan presentando muy minuciosamente, es decir, completamente al detalle, para darle la mejor defensa posible a tu cliente, hoy día existen muchísimas maneras de informarse o estudiar, estamos en la era de la información y si tiene la información  tiene el poder, yo por ejemplo me denomino laboralista puro, es decir, ejerzo única y estrictamente casos laborales, y mi éxito en el área se ha debido más a la autodisciplina, que a cualquier otra cosa, esta mañana estuve viendo a través de Internet algunas charlas un exitoso orador colombiano llamado Nelson Cubides, las cuales debo decir me parecieron excelentes, y además concurrentes con mi modo de pensar.

Contaba Nelson Cubides, en una de sus charlas, que la Universidad de Illinois, decía haber encontrado la fórmula del éxito y que era la siguiente: E= 3D, un poco parafraseando sus palabras decía: Que el éxito consiste en adoptar las siguientes tres “D”:, la primera “D” significa: “Deseo”, la segunda “D” significa: “Determinación”, y la tercera “D” pues: “Disciplina”, o dicho de otro modo todo aquel que quiere alcanzar el éxito deberá buscar lo que desea con determinación y disciplina, a mi juicio existen pocas palabras más ciertas que esas, difícilmente lleguemos a tener éxito en cualquier cosa que nos propongamos, si no lo deseamos, o si lo deseamos pero no tenemos la determinación y disciplina para lograrlo, así pues mí interés en este capítulo tiene que ver con el hecho de que todo abogado debe especializarse en una rama específica que desee para tener éxito en el litigio apoyado en la disciplina y determinación.

La abogacía es una de las pocas carreras donde los profesionales se enfrentan entre sí, dicho de otro modo, para tener éxito en esta carrera hay que enfrentarse y ganarle a otros abogados, o como mínimo dar la pelea de la vida en cada caso, Usted jamás verá a un médico o ingeniero enfrentarse a un homólogo para poder lograr el éxito, pero nuestro trabajo como abogado conlleva necesariamente al enfrentamiento, sin duda alguna el abogado, con mayor deseo, determinación y disciplina en su especialidad tendrá todas las probabilidades a su favor, de modo que evita ser conocido como abogado simplemente, trata por todos los medios de ser conocido como abogado civilista, o abogado penalista o abogado laboralista, en fin abogado de una rama en específico, de otro modo simplemente serás tildado como abogado todero, y será visto como un abogado que ejerce de todo pero no es bueno en nada, queda claro que mi consejo es el siguiente:

"Especialízate en un área que desees fervientemente y prepárate con disciplina y determinación."

11.-Al Ganado lo llaman “Vaca”:

“Ambos se dañan a sí mismos: el que promete demasiado y el que espera demasiado.”

Gotthold Ephraim Lessing (1729-1781) Dramaturgo, crítico literario y pensador alemán.

Como ya he dicho anteriormente cuando estaba en la Universidad y en los inicios de mi carrera, deseaba ejercer en el área penal, de hecho tomé varios casos penales en aquel entonces, luego decidí que no era lo que quería hacer por motivos más de seguridad y de salud mental que cualquier otra cosa, sencillamente no me agradaba lo que veía y sentía, jamás comprenderé a una persona que se coloca en riesgo personal así mismo y su familia, y sacrifica su propia libertad por dinero en la mayoría de las ocasiones, pero claro Yo no soy sicólogo ni sociólogo y me imagino que ellos tendrán una respuesta más acertada al respecto, ya que cada día vemos cómo aumentan los índices de delincuencia no sólo en Venezuela sino en muchos países del mundo.

En aquellos tiempos un familiar cercano joven de mi familia andaba en malos pasos, y fue detenido por un delito grave, que suponía una pena de unos 15 años de prisión aproximadamente, y las pruebas en su contra eran abrumadoras ya que había sido arrestado en flagrancia, o dicho en lenguaje coloquial: “Con las manos en la masa”, en fin Yo apenas comenzaba mi camino litigioso y era un caso bastante comprometedor de modo que le sugerí a mis familiares que buscaran un abogado con más experiencia que hiciese el trabajo, ya que Yo estaba muy pichón para tamaño responsabilidad y no les daba garantía de que pudiera liberarlo, claro en mi interior sabía que liberarlo iba a ser sencillamente imposible, y que lo mejor que se podía a hacer era negociar una reducción de pena con el fiscal acusador, pero solamente mencionárselo a mis familiares les causaba pavor, y no querían hacerlo.

En fin por recomendación mutua mis familiares buscaron un abogado que alguien les recomendó, el padre del detenido se comunicó con éste abogado, y negoció con él para que atendiera el caso, pero a mí éste señor sin conocerlo no me generó ni un quinto de confianza, y el motivo de ello fue simplemente que comenzó a hacer promesas, que Yo tendría que ver para creer, dijo lo que todo abogado incompetente sabe que quiere escuchar el cliente, reproduzco una conversación aproximadamente y fue así:

Padre del detenido: Dígame Doctor ¿cómo ve el caso?

Abogado: Tranquilo hermano, Usted llegó a la persona correcta, Yo conozco al Juez y al Fiscal, pero Usted sabe como es, esta gente lo que quiere es platica, así que va tener que buscar un dinerito para que nos ayuden.

Padre del detenido: Hay doctor, ¿Será mucho dinero? Es que Yo no gano mucho.

Abogado: No, hombre esos son amigos míos, consígame 3.000 Bs (para el 2009), que Yo lo saco en una semana.

Padre del detenido: Ok doctor déjeme ver Yo tengo unas cositas por allí para vender déjeme reunirle el dinero y se lo traigo.

Abogado: Bueno pero lo más rápido posible, porque me quieren pedir más luego.

Obviamente luego de entregado el dinero, el señor no apareció mas ni vivo, ni muerto, aún hoy dudo de que siquiera fuera abogado, pero en fin el hecho es que hizo promesas que sólo podría cumplir alguien muy pero muy bien conectado en la fiscalía y/o tribunales podría lograr, al final tuve que representar al muchacho de manera gratuita ya que mis familiares, estaban sin dinero, e hice lo que a mi juicio se debía hacer, que era negociar con el fiscal, y tomando en cuenta que no tenía antecedentes y tenía apenas 18 años, el fiscal accedió a colocar el delito en grado de frustración y con la reducción natural de la admisión de hechos, logré que fuera condenado a 7 años de prisión, lo cual significaba una reducción de 8 años, y con los beneficios procesales sólo cumpliría 2 años si se portaba bien y trabajaba en la cárcel, luego salió en mas años porque se portó mal, pero nunca cumplió los siete años y ya está libre espero haya aprendido la lección.

 Uno de los motivos por los cuales me cambié de la rama penal a la laboral, es que en la rama penal cuando te van a contratar, la gente busca quien la engañe y no quien le diga la verdad de la gravedad del delito, esto quiere decir, que no te preguntan ¿Doctor será posible sacarlo? Sino que te preguntan: ¿Aja doctor y si pagamos cuando saca al muchacho? ¿Mañana?, y mi no me gustan crear falsas expectativas, así que con frecuencia esta gente se quedaba con quien le engañaba, es decir, aquel que la dice: “Búscate la plata que la semana que viene esta en la calle”, y eso la mayoría de las veces es imposible, ya que una vez presentado el detenido en un tribunal de control, si éste queda privado de libertad, el fiscal dispone de 45 días para investigar y decidir según lo que encuentre si acusa, archiva o libera (sobresee), si a esto le sumamos los retardos procesales normales en nuestro País, entonces es virtualmente imposible sacar a alguien en una semana, pero eso es lo que la gente quiere escuchar, y por eso es estafada con bastante frecuencia.

   Si una cosa entendí rápidamente es que uno es abogado no pronosticador, jamás le digas a una persona que su caso está ganado, o que se resolverá muy rápido, esta son variables externas que no dependen del abogado, y hacer promesas que luego no cumplirás pues simplemente afectará tu credibilidad y te creará muy mala fama, lo cual simplemente te destruirá como abogado, ya que los clientes que pidan referencia de ti  saldrán huyendo como alma que lleva el diablo, cuando la gente les diga que no cumpliste lo prometido la mayoría de las veces, recuerda la mala reputación es lo peor que te puede pasar como abogado simplemente no recibirás contrataciones porque todos dicen que eres un abogado incompetente o corrupto.

Como abogados sabemos cuando iniciamos una demanda, pero nunca sabremos con exactitud cuándo terminará, sólo podemos estimar el tiempo, tampoco sabremos con exactitud si ganaremos o no, esto depende de las pruebas aportadas y del criterio del Juez que le toque decidir, luego podemos saber que tenemos un buen chance de ganar o no, eso si podemos estimarlo, pero no asegures nada 100% porque puedes quedar muy mal parado algunas veces y créeme los clientes te adoran cuando ganas, pero cuando pierdes eres el culpable de todas sus penas, y no entienden de razones. Usualmente tengo una conversación con mis clientes así:

Cliente: Aja doctor ¿Cómo ve mi caso? ¿Si ganamos?.

Yo: Caramba hermano seguro la muerte nada mas, aunque su caso pinta bien, Usted sabe que eso depende del Juez, si Yo fuera el Juez pues le aseguraría esto, sin embargo Yo estimo que tenemos 90% de probabilidades de ganar.

Cliente: ¿Y cuanto se tarda esto doctor?

Yo: Eso también es muy relativo, depende de que tanto trabajo tengan los tribunales que lleven el caso, se pudiera tardar entre 2 meses y 5 años, recuerde que la idea es buscar un buen acuerdo para las partes que sea rápido, pero si la Empresa decide pelear entonces tendremos que pelear…y esto lleva tiempo…por arreglo normalmente lleva entre 2 y 4 meses, en juicio de primera instancia y segunda instancia se lleva entre 9 meses y un año….y si subimos a Casación pues nunca se sabe, tuve un caso que duro un mes allá…pero tengo otro que tiene 2 años allá, así que no le puedo dar fecha exacta. Todo depende de en cual instancia se resuelva el caso. Sin embargo un 70% de los casos se llega a acuerdo amistoso así que lo más probable es que lleguemos a un acuerdo si cedemos en algunas cosas, pero eso depende de Usted, si pelea o no, una vez recibida una oferta de arreglo amistoso. Recuerde que siempre tenemos un 10% de perder todo.

Entonces, la idea es hablarle que mucha sencillez al cliente, y que éste entienda que hay factores que no dependen del abogado, y que se esta hablando de probabilidades no de garantías, para mí un abogado que garantice 100% sus casos, y que además los va resolver rápidamente pues simplemente está mintiendo, o no sabe lo que dice, y sin duda alguna en algunos casos lo logrará mas por suerte que otra cosa, pero la mayoría de las veces quedará muy mal parado con su cliente, Entonces:

"Jamás le digas a un cliente que su caso está ganado o que se resolverá rápidamente porque  tú no sabes eso con certeza."

7.-Soy amigo de todos y todos son mis
amigos

“La educación y la cortesía abren todas las puertas.”

Thomas Carlyle (1795-1881) Historiador, pensador y ensayista inglés.

La experiencia me dice que este consejo es si se quiere uno de los más importante que puedo ofrecerte, no tengo dudas que las relaciones interpersonales son la médula espinal de esta profesión, conocer mucha gente es la clave del éxito, no es muy buen negocio ser introvertido o tímido como abogado, normalmente cuando voy al tribunal paso más tiempo conversando y saludando gente que en cualquier otra cosa, tengo amigos y conocidos por todos lados, algunos son jueces, otros abogados, alguaciles, secretarios, expertos, y aún creo que conozco pocos para los que quiero conocer, pero los que Yo no conozco los conocen mi socios y juntos prácticamente conocemos a todo el mundo.

El truco es sencillo se llama: “Una sonrisa cordial abre puertas”, aprendí hace ya bastante tiempo que esto funciona, y lo uso en general para todos los aspectos de mi vida, y es que es hasta saludable para quien lo practica, obviamente lleva practica y con el tiempo se hace mecánico y ya ni piensas en ello, y es que la cordialidad cuando la usas con frecuencia llega a gustarte ser así y la adoptas como forma de vida, que es lo aconsejable, es decir, siempre hablo cordialmente y con una sonrisa porque hace que mi día a día sea mucho mejor, y en realidad me siento así y no ando aparentando mi estado de ánimo, doy gracias a Dios cada día y cada hora por el simple hecho de estar vivo, y eso me hace feliz, cordial y sonriente.

Encontrarás sin duda alguna gente malhumorada en esta profesión, pero ese es su problema, no dejes que te contagien sino todo lo contrario contágialos tú a ellos si es posible, esta sería mi presentación en un sitio donde no me conocen:

Yo: Buenos Días (con una sonrisa, alto y claro que te escuchen todos)

Recepcionista: Buenos días (con cara de piedra y amargada)

Yo: ¿Día difícil? ¿Cierto?

Recepcionista: Si, es que ha venido mucha gente hoy y estoy full.

(Normalmente te dicen si y empieza la queja, tengo un hijo enfermo, me

duele la cabeza, entre otros).

Yo: Entiendo, nos pasa a todos y en realidad no es fácil yo he pasado

por eso, tengo una cita con el señor “X”, ¿serías tan amable de

anunciarme?

Recepcionista: ¿Su nombre por favor?

Yo: “Mack”, se escribe como los camiones “M”,”a”,”c”, “k” mi apellido

es “Barboza”, con “Z”, el de la Cañada no el portugués que es con “S”..jejeje

(He sacado muchas sonrisa con esto y difícilmente olvidarán mi nombre).

Recepcionista: Adelante Señor Mack.

Yo: Gracias (bien sonriente) ¿tu nombre es?...

Recepcionista: “Anabel”

Yo: Muchas gracias Anabel (con energía y sonriente)

Al salir de la reunión.

Yo: Bueno Anabel muchas gracias por ser tan amable, espero que

descanses hasta luego…

Recepcionista: Hasta luego señor Mack.

Bueno, esto es simplemente un ejemplo para recrear la situación, tu buscarás tu propia presentación, el tema aquí es romper el hielo, sobresalir del grupo, hacer que te recuerden por tu amabilidad y cordialidad, y la próxima vez que te vean, simplemente te tratarán mejor, con mucho mas cordialidad, pero recuerda hay excepciones no siempre funciona y hay casos de casos, y si le caíste mal no hay nada que hacer más que calarse al troglodita y seguir adelante, pero no dejes que te amargue el día, suelo hacer bromas con mi esposa sobre este tipo de personas, se las imito y ella se ríe a carcajadas eso me da una dosis extra de buen humor para enfrentar a la persona en cuestión.

Somos abogados, pero eso no nos convierte en señores de la reina Isabel de Inglaterra, ni siquiera puedo imaginarme que me llamen “Lord Mack”, jejeje suena ridículo hasta para los ingleses, lo digo porque hay colegas que al parecer creen pertenecer a la Realeza, y no se les dobla el cuello ni con martillo, y suelen mirar a la gente por encima del mismo, bueno este tipo de abogado tendrá mucha suerte si no le esconden el expediente por odioso y engreído. También está el tipo peleón, es decir, el que pelea por todo, se queja de todo, quiere hablar con el juez de cada rato, vocifera en el tribunal, ciertamente a éste tipo de abogados no le esconden el expediente, porque lo que quieren es que se vaya rápido del tribunal, para salir de Él, pero ninguno de los dos es bien visto, lo sé de primera mano, ya que hice mis pasantías en un Tribunal y oí de primera mano todo lo que se dice de la personalidad de los abogados antes de unirme al gremio, no te conviertas en eso así que:

Ser cordial, amable y sonriente abre muchas puertas en la vida